プライバシーポリシー
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法令などの遵守について
meetalk株式会社（以下「当社」といいます。）は、事業支援プログラムの運営をはじめとした様々なサービス事業（以下「当社サービス」といいます。）を提供するにあたり、個人情報を取り扱うことがあります。当社は当社サービスにおいて、個人情報保護に関する適用法令及びその他の規範を遵守し、自主的なルール及び体制を確立し、本プライバシーポリシーを定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。
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本プライバシーポリシーの適用
本プライバシーポリシーは、当社の個人情報の取り扱いについて定めたものです。個人情報の利用方法、個人情報が共有される場合の共有方法、さらには個人情報の取り扱いに対するユーザーの諸権利及び選択肢についても言及しています。なお、当社において個別のプライバシーポリシーが定められている場合は、本プライバシーポリシーのほか、それらのポリシーの定めるところによるものとします。ユーザーは、当社サービスを使用することにより、本プライバシーポリシーを理解のうえ同意したものとみなされます。
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本プライバシーポリシーの変更
当社は、適宜プライバシーポリシーの改善に取り組んでおり、個人情報に関する取り扱い又は関連法令の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。当社は、適切な方法（当社のウェブサイトへの掲載、メールの送信等）により本プライバシーポリシーの変更にかかる通知又は公表を行います。当該変更は、当社サービスに掲載された時点で有効になりますが、適用法令又は変更内容により、ユーザーへの十分な期間を設けた告知又はユーザーの同意が求められる場合、これを適切に履践するものといたします。
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個人情報の収集方法とその目的について
当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的を公表または通知し、利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。当社が取得する個人情報とは、当社がお客様からご提供いただく個人情報、当社が取得しまたは第三者から提供される個人情報（音声・画像・映像等に含まれる個人情報および当社サービスに対するご意見に含まれる個人情報を含みます）をいいます。
当社が取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で使用します。
① 当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため
② 当社サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
③ 当社サービスに関する契約、規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
④ 当社サービスに関する規約、ポリシー等の変更などを通知するため
⑤ 当社サービス、機能改善等お客様に有用と思われる情報提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング活動のため
⑥ 当社サービスの実施結果などを報告（当社サービスへのご意見の掲載を含みます）するため
⑦ 当社サービスのPRや広告のため
⑧ 当社サービスの提供に当たり利用目的を公表の上、お客様の同意を得た利用目的のため
⑨ お客様の行動、性別、アクセス履歴などを用いたターゲティング広告の配信のため
⑩ 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
⑪ アフターサービス、各種問い合わせ対応のため
⑫ 上記の利用目的に付随する利用目的のため
尚、当ウェブサイト及び提供サービスから取得した個人情報をオフラインやその他の情報源から得た情報で補足する場合があります。当ウェブサイト及び当アプリで収集した個人情報を収集当初の目的の範囲を超えて利用することはありません。
また当社が個人情報を第三者から間接的に取得する場合は、当該第三者が本人から適正に取得したものであるかどうかを確認した上で、上記目的の範囲内で利用します。 -
個人情報の第三者への提供について
当社はお預かりした個人情報をお客様からの事前の同意を得ることなく第三者に提供することは行いません。ただし以下の場合は除きます。
① 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
なお、委託先への個人情報の提供が必要になった際には、委託先に対し情報管理に関する適切な監督を行ったうえで提供を行います。
② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
③ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④ 第三者との紛争解決のため、 又は当社が運営するサービスのお客様もしくは第三者の権利や利益等を守るために情報開示が必要と当社が判断した場合。
⑤ 当社が運営するサービスの利用状況等を調査・分析するため、当社がかかる調査・分析等を委託する第三者に開示する場合。
⑥ その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合 -
個人情報に関する本人からの開示、訂正、利用停止等の方法について
① 当社は、お客様から、個人情報保護法に基づき、個人情報の開示を求められたときは、そのお客様本人からの請求であることを確認の上で、そのお客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
② 当社は、お客様から、個人情報保護法に基づき、⑴個人情報が真実でないという理由によりその内容の訂正を求められた場合、及び⑵あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、その利用の停止を求められたときは、お客様本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
③ 当社は、お客様から、個人情報保護法に基づき、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。 -
開示に対する法的免責事項について
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
① 法令に基づく場合。
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
④ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
⑤ 本サービスの提供において当社が必要と判断した際、弁護士等、当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示するとき。 -
セキュリティ対策について
当社では、セキュリティや個人情報保護に関する社内教育等を定期的に実施し、従業員の個人情報保護への意識の向上、啓発に努めています。また、当社は、収集した個人情報保護のためにあらゆる予防措置を講じ、オンライン・オフラインの両方において保護されます。個人情報の取り扱いには細心の注意を図ると共に、業務上必要とされる権限を与えられた者のみがアクセス可能としています。
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収集当初の目的と異なった利用に該当する場合について
当社では収集時点のプライバシーステートメントに記載されている利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用することはありません。万が一、当初の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することになった際には、事前にお客様の同意を得たうえで行います。
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リンク先の個人情報の取扱いについて
当社サービスには外部のリンクが存在し得ます。本プライバシーステートメントの適用範囲は、当社提供サービスのみとなりますので、外部のウェブサイト等での個人情報の取扱についてはリンク先ウェブサイトのプライバシーステートメントをご参照ください。ただし、アンケートについては、外部のASPを使用しており当社のウェブサイト以外のドメインに遷移することがあります。そちらでの個人情報の取扱に関しては本プライバシーポリシーの適用範囲になります。
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サービス終了後の個人情報の取扱いについて
お客様の当社サービスの利用を終了した後も、その時点までに当社が取得した各種情報について、当社は引き続き保存・利用できるものとします。
個人情報の開示、訂正、利用停止、消去のお申し出、本サービスに関するご意見、ご質問、苦情その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
meetalk株式会社
〒150-0046 東京都渋谷区松濤1-28−2 WORK COURT渋谷松濤
contact@meetalk.org
制定日：2021年6月1日
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